Политика конфиденциальности ООО АДС «Альфаплан»
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Архитектурно-дизайнерская студия «Альфаплан» — владелец сайта www.alfaplan.ru (далее – Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые
с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее функционал сайта.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью заключаемых договоров между Оператором и Пользователем, когда это прямо предусмотрено их условиями.
2.2. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.3. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.4. Настоящая Политика применяется только к сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.
2.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа на сайте www.alfaplan.ru в разделе «Заказать проект» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество / наименование Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки проекта;
3.2.5. адрес строительного объекта / нахождения Пользователя, где реализуется архитектурный проект на основании Лицензионного договора о предоставлении ограниченных прав на использование объектов авторского права.
3.3. Оператор защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей сайта. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях:
4.1. Заключение и исполнение Лицензионного договора о предоставлении ограниченных прав на использование объектов авторского права, стороной которого является Пользователь.
4.2. Поддержание обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта и оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.3. Уведомление Пользователя о состоянии заказа.
4.4. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа. При этом личная информация может быть предоставлена банку или платежной системе, если это обусловлено процедурой перевода денежных средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
4.5. Предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.6. Предоставление Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или партнеров Оператора.
4.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, в частности, предоставление личной информации специализированным строительным компаниям-партнерам Оператора в целях заключения с Пользователем договора строительного подряда.
4.8. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя курьерским службам, организациям почтовой связи в целях исполнения лицензионного договора, включая доставку проекта и иной документации.
4.9. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо при необходимости:
- соблюдения закона, нормативно-правового акта, исполнения решения суда;
- предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов;
- выявления или воспрепятствования мошенничеству;
- устранения технических неисправностей в работе сайта.
5. Сроки и способы обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с момента предоставления персональных данных до истечения сроков, установленных действующим Законодательством РФ на хранение документов, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в п.5.1.
6. Требования безопасности
6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7. Обязательства сторон
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в порядке, обычно используемом для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8. Ответственность сторон
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор рассматривается судебным органом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять через форму обратной связи в разделе «Контакты».
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.alfaplan.ru.
Обновлено «09» января 2017 г.